العودة إلى VinAI®
AR

سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات (DPA)

VinAI® Sommelier

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإيطالية هي المرجع المعتمد. اقرأ النسخة الإيطالية
الخصوصية من التصميم: لا تسجيل للضيوف على الطاولات، وإخفاء هوية فريق العمل في المنشأة، وحماية كاملة للبيانات من عمليات تدريب الذكاء الاصطناعي.
1. الأدوار المتعلقة بالخصوصية (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)
صاحب المطعم (المتحكم في البيانات) يتصرف المطعم أو المنشأة التي تحصل على ترخيص VinAI® بصفته المتحكم في البيانات فيما يخص البيانات الناتجة عن نشاطه.
VinAI® (معالج البيانات) تعمل VINAI di Inverso Giuseppe بصفتها معالج البيانات (وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، إذ توفّر البنية التحتية التقنية والذكاء الاصطناعي وفقًا لتعليمات المتحكم في البيانات.
2. فئات المستخدمين وإخفاء الهوية
A

المستخدمون النهائيون (الضيوف على الطاولات)

يتم استخدام القائمة الرقمية والمساعد الذكي دون أي تسجيل أو تسجيل دخول. لا تُجمع أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أي بيانات تعريفية. وتقتصر المعالجة على سجلات الجلسات التقنية، وإحصاءات تصفّح مجهولة الهوية، والنصوص (الأوامر) المرسلة إلى المحادثة.

B

فريق عمل المنشأة (فريق المكتب الخلفي)

يتم الدخول إلى لوحة الإدارة عبر بيانات دخول عامة خاصة بالمنشأة. لا يطلب VinAI® ولا يحتفظ بأي بيانات شخصية (أسماء أو عناوين بريد إلكتروني خاصة) لأعضاء الفريق أو النُدُل، مما يضمن إخفاء الهوية التشغيلية بالكامل.

3. مزوّدو الذكاء الاصطناعي وأمن البيانات

لتشغيل الوظائف الذكية، يستخدم VinAI® حصريًا واجهات برمجة التطبيقات (API) لمزوّدين عالميين مختارين وفق أعلى معايير الأمان.

🛡️ ضمان سياسة «عدم التدريب» (No-Training)

لا تُستخدم النصوص المرسلة إلى الذكاء الاصطناعي (الأوامر) مطلقًا لتدريب نماذج اللغة العامة أو تحسينها. تتم معالجة البيانات في الوقت الفعلي ثم يتم التخلص منها وفق سياسات مؤسسية (Enterprise) صارمة.

التفويض العام للمعالجين الفرعيين يفوّض المتحكم في البيانات VinAI® بالاستعانة بمزوّدين خارجيين للبنية التحتية السحابية ومحركات الذكاء الاصطناعي. ويضمن VinAI® أن يتم أي نقل للبيانات خارج الاتحاد الأوروبي في ظل حماية البنود التعاقدية القياسية أو إطار خصوصية البيانات (Data Privacy Framework). وتكون القائمة المحدّثة للشركاء التقنيين متاحة دائمًا للمتحكم في البيانات عند الطلب.
4. البنية التحتية وحفظ البيانات
الاستضافة لدى Aruba S.p.A. يُستضاف البرنامج وقواعد البيانات على البنية التحتية لشركة Aruba S.p.A.، وهي مزوّد إيطالي معتمد يضمن بقاء البيانات في بيئة محمية ومتوافقة مع الأنظمة الأوروبية.
الحذف والأمان البيانات محمية بالتشفير والنسخ الاحتياطي المنتظم. وعند انتهاء العقد، يقوم VinAI® بالحذف النهائي لجميع الإعدادات والإحصاءات المخزّنة، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.